سياسة الإرجاع والإستبدال

في تهاني بوتيك، نؤمن أن الجودة هي أساس ثقتكم بنا، لذا نحرص على أن تصلكم كل قطعة بأعلى معايير الدقة والإتقان.

رحلة الجودة لطلبكم

نود أن نطمئنكم بأن جميع قطعنا تمر برحلة دقيقة من الرقابة والتدقيق خلال مراحل الإنتاج؛ فبمجرد الانتهاء من تنفيذ طلبياتكم، تخضع لـ ثلاث مراحل فحص مكثفة للتأكد من سلامتها ومطابقتها للمواصفات، وذلك قبل تسليمها لكم أو لشركة الشحن.

لضمان تجربتكم المثالية

لأننا نهتم بأن تكون إطلالتكم مثالية تماماً كما تخيلتموها، نرجو منكم التأكد من اختيار المقاسات الصحيحة بدقة عند الطلب، سواء عبر موقعنا الإلكتروني أو أثناء تشريفنا بزيارتكم في البوتيك.

حالات الاستبدال

نحن نتحمل المسؤولية الكاملة في حال حدوث أي خطأ من طرفنا؛ لذا يتم استبدال الطلبية بكل سرور في حالة واحدة فقط:

• إذا وصلتكم القطعة بمقاسات تختلف عن تلك التي قمتِ بتحديدها واعتمادها في طلبك.

نسعد دائماً بخدمتكم، وشكراً لثقتكم باختيارات تهاني بوتيك.